Представьте, что вам нужно сообщить клиентам что-то важное. Возможно, это специальная акция. Или срочная новость. Как быстро с ними связаться? SMS-сообщения отлично подходят для этого. У большинства людей телефоны всегда под рукой. Они часто проверяют сообщения. Это значит, что ваше сообщение будет быстро получено. Это как отправить небольшую записку прямо им в карман. Такая мгновенная связь очень помогает вашему бизнесу. Ваши клиенты всегда будут в курсе происходящего.
Процент открываемости СМС очень высокий.Это означает, что многие люди читают текстовые сообщения. Иногда даже больше, чем электронные письма. Электронные письма могут затеряться в переполненном почтовом ящике. Текстовые сообщения обычно выделяются. Люди склонны открывать их практически сразу. Это делает SMS мощным инструментом. Вы можете делиться важными новостями. Вы также можете отправлять напоминания. Это помогает вам оставаться на связи с клиентами. Они будут рады узнавать что-то новое.
Активизация маркетинговых усилий
SMS-рассылка может усилить ваш Список номеров телеграмм маркетинг. Вы можете использовать её в сочетании с другими инструментами. Например, сначала отправьте электронное письмо, а затем — текстовое сообщение с напоминанием. Этот многоэтапный подход работает хорошо. Он помогает побудить больше людей к действию. Вы можете отправлять ссылки в SMS-сообщениях. Эти ссылки могут вести на ваш сайт. Они могут вести на страницу со специальным предложением. Это упрощает для клиентов совершение покупки.
Кроме того, SMS помогает выстраивать хорошие отношения с клиентами.Когда вы отправляете полезные сообщения, клиенты чувствуют себя ценными. Они могут получить напоминание о встрече или специальную скидку, предназначенную специально для них. Эти мелочи имеют большое значение. Довольные клиенты часто возвращаются снова и снова. Они также рассказывают о вашей компании своим друзьям. SMS — это прямой способ общения с вашими клиентами.
Начало работы с ActiveCampaign SMS
Чтобы начать отправлять SMS, вам понадобится ActiveCampaign. Убедитесь, что ваша учётная запись готова. Вам понадобится SMS-дополнение. ActiveCampaign подключается к SMS-провайдерам.Эти провайдеры помогают отправлять ваши текстовые сообщения. Представьте, что они — почтальоны для ваших сообщений. Вы выбираете того, который соответствует вашим потребностям. Настройка обычно проста. ActiveCampaign проведет вас через каждый этап.
Далее вам нужно получить разрешение. Вы должны получить согласие людей на получение текстовых сообщений. Это очень важно. Это позволит сохранить ваши сообщения в тайне. Никогда не отправляйте сообщения людям без разрешения. Это называется подпиской. Люди могут подписаться при регистрации. Они могут поставить галочку на вашем сайте. Или отправить специальное слово на ваш номер. Всегда уважайте их выбор.
Подключение вашего SMS-провайдера
ActiveCampaign работает с различными SMS-сервисами. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас. Среди популярных вариантов — Twilio.Другие варианты также могут быть доступны. У каждого провайдера свои цены и функции. Вам потребуется учётная запись у выбранного провайдера. Затем вы sms-маркетинг: мощный инструмент для вашего бизнеса привяжете её к ActiveCampaign. Этот процесс включает в себя некоторые настройки. Вам потребуется ввести специальные коды.
После подключения вы можете протестировать его. Отправьте себе тестовое сообщение. Это поможет убедиться, что всё работает. Это как проверка подключения телефона. Если тестовое сообщение пришло, всё готово. Если нет, перепроверьте настройки. У ActiveCampaign есть справочные руководства.Эти руководства вам помогут. Они покажут, что именно делать.
Создание вашей первой SMS-кампании
Теперь вы можете создать своё первое SMS-сообщение. Перейдите в свою учётную запись ActiveCampaign. Найдите раздел «Кампании». Вы увидите опцию SMS. Нажмите на неё, чтобы начать. Дайте вашей кампании понятное название. Это поможет вам запомнить её суть. Затем напишите сообщение. Оно должно быть кратким и по существу. Количество символов в SMS-сообщениях ограничено.
Подумайте, что вы хотите сказать. Это объявление о распродаже? Полезное напоминание? Сделайте ваше сообщение понятным. Используйте простые слова. Избегайте жаргона и сложных терминов. Люди быстро читают тексты. Им нужно быстро усвоить сообщение. Добавьте чёткий призыв к действию. Он подскажет людям, что делать дальше. Например, «Купить сейчас!» или «Посетите наш сайт».
Описание изображения 1:
Простая и понятная иллюстрация экрана смартфона с облачком SMS-сообщения. Внутри облачка находится короткое, цепляющее маркетинговое сообщение (например, «Горячая распродажа! Скидка 20%!»). Рядом с телефоном виден небольшой стилизованный логотип ActiveCampaign, указывающий на источник сообщения. В целом, дизайн должен быть лаконичным и привлекательным.
После создания сообщения выберите Поставщик списков свою аудиторию. Кто должен получить этот текст? Вы можете выбрать списки контактов. Или использовать сегменты. Сегменты — это группы контактов с общими характеристиками.Например, клиенты, купившие определённый товар. Или люди, живущие в определённом городе. Таргетинг делает ваше сообщение более релевантным. Релевантные сообщения дают лучшие результаты.
Продумайте время отправки сообщения
Когда лучше всего его отправлять? Подумайте о том, как проходит рабочий день ваших клиентов. Раннее утро может быть слишком ранним. Поздняя ночь может быть слишком поздним. Середина дня или ранний вечер часто подходят как нельзя лучше. Вы можете запланировать отправку SMS. ActiveCampaign позволяет выбрать дату и время.Это поможет вам отправлять сообщения тогда, когда вероятность их прочтения выше.
Наконец, внимательно проверьте свою кампанию. Перечитайте сообщение. Проверьте на наличие опечаток или ошибок. Убедитесь, что ссылки работают корректно. Ещё раз проверьте выбранную аудиторию. Убедившись, что всё в порядке, можете отправлять. Или запланируйте отправку на более позднее время. SMS-рассылка — мощный инструмент. Используйте её с умом и уважением. Ваши клиенты это оценят.
Вы также можете настроить автоматическую отправку
SMS-сообщений. Это называется автоматизацией. Например, отправьте SMS-сообщение при покупке. Или отправьте приветственное сообщение новым подписчикам. Автоматизация экономит ваше время. Она гарантирует отправку сообщений в нужный момент. Это обеспечивает бесперебойную работу клиента и помогает вашему бренду оставаться в центре внимания.
Описание на рисунке 2: Визуальное представление рабочего процесса автоматизации ActiveCampaign, упрощённое для наглядности. Должно быть несколько связанных узлов: «Регистрация нового контакта» (триггер), ведущий к стрелке, указывающей на «Отправить приветственное SMS» (действие). Другой путь может включать «Клиент совершает покупку» (триггер), ведущий к «Отправить SMS с подтверждением заказа» (действие). Дизайн должен быть понятным и иллюстрирующим процесс.
Конструктор автоматизации
ActiveCampaign прост в использовании.Вы можете перетаскивать шаги. Можно добавлять условия. Например, отправлять SMS только в том случае, если пользователь не открыл электронное письмо. Это делает ваши системы автоматизации умнее. Они адаптируются к поведению клиентов. Такой персонализированный подход работает очень хорошо. Он заставляет клиентов чувствовать себя особенными. Они более склонны к взаимодействию.
Вы также можете использовать
SMS для специальных мероприятий. Отправляйте напоминания о вебинарах. Объявляйте о запуске нового продукта. Или делитесь эксклюзивными предложениями с VIP-клиентами. Возможностей множество. Всегда думайте о ценности. Какую ценность это SMS даёт вашим клиентам? Если оно полезно, они будут рады ему. Если это просто шум, они могут от него отказаться.
Не забывайте отслеживать результаты. ActiveCampaign покажет вам отчёты.Вы можете видеть, сколько сообщений было отправлено. Сколько было доставлено. И сколько людей перешли по вашим ссылкам. Эти данные важны. Они помогают понять, что работает. Они показывают, что можно улучшить. Изучайте каждую отправленную вами кампанию. Сделайте следующую ещё лучше.
SMS-сообщения — это прямой канал связи
Он позволяет вам общаться с клиентами напрямую. ActiveCampaign упрощает это. Вы можете отправлять разовые сообщения. Или настроить эффективные автоматизированные функции. Всегда стремитесь к предоставлению ценности. Сначала получите разрешение. Отправляйте понятные и краткие сообщения. Следуя этим шагам, вы сможете эффективно использовать SMS. Это поможет вашему бизнесу расти. Ваши клиенты будут чувствовать себя более вовлеченными. Они оценят ваше продуманное общение. Это простой способ произвести впечатление.
