Хотите оптимизировать рабочее время, увеличить конверсию и улучшить обслуживание клиентов? Тогда дочитайте статью до конца.
Подобные задачи — лишь малая часть того, как искусственный интеллект может улучшить email-маркетинг. И мы покажем вам, как внедрить его в ваш бизнес. Также с помощью ИИ вы можете существенно сэкономить на услугах профессионала.
Однако технология предлагает массу возможностей для бизнеса. Разнообразие возможностей и функций искусственного интеллекта позволяет использовать его для выполнения различных задач. Использование технологии приводит к лучшим результатам email-кампаний. Для ясности опишем наиболее существенные преимущества использования ИИ в email-маркетинге.
Способ 1. Автоматизация
Одна из самых значительных возможностей. Автоматизация гарантирует своевременную отправку писем без необходимости список контактов уровня c вашего личного присутствия. Это экономит рабочее время. Соответственно, компания может сосредоточить свои усилия на более приоритетных задачах.
Используя ИИ для email-маркетинга, вы можете запланировать рассылки на определенное время, с определенной частотой или отправку в ответ на триггер. Например, письмо о брошенной корзине . Это обеспечивает наилучшее время для взаимодействия с пользователями.
Кроме того, ИИ активно используется в оптимизации клиентского пути. С помощью ИИ вы можете точно определять и расставлять приоритеты на основе реальных данных, а не догадок. Например, такие функции, как отслеживание отписок, превращают теряющих пользователей в ценные идеи, которые могут помочь вам решить не только проблемы удержания клиентов, но и разработать эффективные стратегии для их возвращения.
Способ 2. Оптимальное время отправки
Выше мы упомянули о времени. Програ лука подчеркнул важную роль ии в анализе данных мма отправляет письма именно тогда, когда они нужны пользователю. Однако это еще не все. Помимо прочего, важно, чтобы письма приходили пользователям тогда, когда это уместно. Если ваша компания работает во многих странах, то она вынуждена учитывать часовые пояса. Скорее всего, у разных групп клиентов они различаются.
Обычно компании пришлось бы самостоятельно определять лучшее время для отправки писем. Но мы помним, что сегодня мы можем улучшить email-кампании с помощью ИИ. Технология способна определять оптимальное время, принимая во внимание страны и территории. Получение правильного сообщения в правильное время увеличивает вероятность привлечения клиентов.
Способ 3. Цепляющие темы писем
Тема письма является одним из факторов его открытия. Она влияет на принятие решения пользователем. 47% подписчиков откроют купить свинец письмо , если тема им интересна. Искусственный интеллект может помочь в этом.
Благодаря использованию глубокого обучения технология способна создавать, тестировать и улучшать темы писем . В этом случае цель — привлечь больше пользователей. Технология учится выполнять работу максимально эффективно. Поэтому она анализирует стратегии email-маркетинга, выявляя и уведомляя о факторах, которые влияют на целевую аудиторию компании.
Stripo может помочь вам создать темы писем, используя возможности искусственного интеллекта. Чтобы использовать эту функцию, вам необходимо:
- Перейдите в настройки «Проекты» и включите элемент управления «Улучшить строки темы и скрытый прехедер с помощью ИИ» и кратко опишите специализацию вашего бизнеса, написав короткие ключевые слова, разделенные запятыми. Это поможет ИИ лучше понять ваш домен и предоставить вам более специализированные строки темы;
- Откройте шаблон электронного письма и перейдите в меню «Настройки»;
- Напишите пример темы письма, чтобы ИИ мог сгенерировать другие варианты на основе ключевых слов;
- Нажмите кнопку «Улучшить с помощью ИИ»;
- Выберите наиболее подходящий вариант из предложенного сгенерированного списка или нажмите кнопку «Предложить еще», чтобы увидеть новые сгенерированные варианты.
Присоединяйтесь к Stripo
Способ 4. Персонализация
Сегодня персонализация жизненно необходима для общения с пользователями. При отсутствии персонализированного контента отклик падает на 83% . Но его использование повышает эффективность кампании. Персонализированные призывы к действию приводят к увеличению конверсий на 202% .
(Источник: электронное письмо от HubSpot)
Сегодняшние потребители разборчивы в отношении брендов. Они хотят, чтобы об их интересах заботились. Поэтому они ищут компании, которые делают персонализированные предложения. И это тот аспект, в котором вы можете фундаментально оптимизировать email-кампании с помощью ИИ. Лучше всего то, что оптимизация снижает затраты на привлечение пользователей на 50% .
Как искусственный интеллект это делает? Он изучает пользователей, разделяя их на отдельные сегменты в соответствии с их предпочтениями и интересами. Далее каждой группе клиентов отправляются наиболее релевантные предложения на основе их интересов и приоритетов. Таким образом, простое использование ИИ позволяет увеличить конверсию.
Дополнительные способы персонализации электронных писем можно найти в нашей записи в блоге, указанной ниже.
(Источник: электронное письмо от Gap)
Кроме того, возможна интеграция инструментов. Например, email-маркетинг и CRM . В этом случае знания о покупательских привычках конкретного пользователя могут быть преобразованы в релевантный контент.
