Cuando una empresa se expande y abre nuevas sucursales, tiene que gastar mucho dinero en publicidad. Las inversiones deben recuperarse, pero esto no sucede inmediatamente. Debes calcular el número de clientes que se pueden atraer, así como el coste de la campaña de marketing. Por ejemplo, es necesario gastar 300 mil rublos en la presentación de un nuevo departamento.
70 mil destinados para promoción. El CAC por cliente será de 700 rublos. Al final sólo será posible atraer a un centenar de personas. Si cada uno de ellos llena la cesta con 3.500 rublos, los ingresos
serán de 350 mil rublos, lo que cubrirá los costes.
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Compone ntes del CAC
El costo de adquisición de clientes (CAC) incluye otros gastos, pero todos tienen el mismo propósito: encontrar nuevos clientes que realicen una compra.
¿Qué gastos hay que tener en cuenta?
- Fondos para promoción . Se seguimiento de los gastos de publicidad trata de gastos que incluyen el trabajo de un marketer, compra de publicidad, creación de creativos, impresión de materiales, encargo de vídeos en televisión, radio o Internet, promoción en redes sociales, lanzamiento de un boletín online, posts de bloggers e influencers, publicidad dirigida.
- Fondos para salarios . Se trata de dinero que incluye salarios de empleados, comisiones y bonificaciones, capacitación del departamento de ventas, compra de software y suscripciones a recursos.
- Costos de promoción . Este Directorio de empresas de Ucrania es el costo de todas las campañas publicitarias que se supone que buscan atraer nuevos clientes. Descuentos, ofertas especiales, versiones de prueba y concursos para ganar clientes habituales.
- Gastos de campaña . Fondos que se destinan a campañas de marketing, como la apertura de un departamento, la presentación de un producto, un programa de afiliados y otros eventos destinados a atraer nuevos clientes.
- Tecnologías y herramientas . Dinero gastado en sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Esto incluye varias herramientas que ayudan a construir automáticamente varios procesos de marketing.
- Creación de contenidos . Contratar expertos para lanzar un sitio web profesional, páginas de redes sociales, videos, imágenes y otros materiales para encontrar el público objetivo.
- Prueba y lanzamiento . Fondos para investigación y prueba de hipótesis para seleccionar la estrategia adecuada para atraer clientes.
